Spaenaur Frequently Asked Questions

Appelez-nous au 1.800.265.8772, utilisez le formulaire de devis Spaenaur, ou écrivez-nous à service@spaenaur.com. Si vous êtes dans la région, venez nous rendre visite à notre Magasin de détail Spaenaur. Nous utilisons également un service de messagerie local pour livrer localement.

Oui, nous avons des catalogues imprimés en stock et prêts à être expédiés. Contact customer service pour demander un catalogue imprimé gratuit dès aujourd'hui. (Des frais de livraison s'appliquent aux catalogues envoyés à l'extérieur du Canada.) Notre catalogue est également disponible pour Télécharger et à feuilleter en ligne.

Nous acceptons Visa, MasterCard, American Express, Interac e-Transfer, EFT (dépôt direct), En espèces (en magasin uniquement), et vérifier.

8h-17h du lundi au vendredi. Nous sommes fermés pour les jours fériés.

Oui! N'importe qui peut commander chez nous et si vous êtes local dans la région de Kitchener, en Ontario, viens nous rendre visite.

5 $ minimum, si expédition au Canada.
À l'extérieur du Canada:
Les États-Unis : 100 USD
À l'international : 300 USD minimum

Ça rime avec radar.

Oui, c'est dans la famille depuis trois générations depuis que Roy Spaetzel a lancé l'entreprise avec son associé, Howard Hessenaur, en 1936.

Oui, nous l'appelons le Spaenaur Retail Store. Nous livrons également gratuitement dans la région lorsque vous dépensez un minimum de 100 $. S'il vous plaît voir notre zone de livraison locale . Il y a quelques restrictions.

Non.

Il n'y a pas de valeur minimale de commande pour les commandes à emporter. Pour les commandes expédiées au Canada, la valeur minimale de la commande est de 5 $. Pour les commandes expédiées aux États-Unis, la valeur minimale de la commande est de 100 USD. Pour les commandes expédiées à l'international, il y a une valeur de commande minimum de 300 USD.

Les quantités des colis varient et sont répertoriées dans le catalogue pour chaque article. Cependant, vous n'êtes pas obligé d'acheter une boîte complète - nous n'avons pas de minimum sur les SKU en stock.

Contactez-nous pour les prix.

Nous stockons plus de 60 000 skus. Contactez-nous pour les niveaux d'inventaire actuels.

Oui, sur les produits applicables - il suffit de demander.

S'il vous plaît allez à R21 du catalogue ou Nous contacter.

Nous avons des illustrations dans le Catalogue Spaenaur. Ou, si vous êtes à proximité, arrêtez-vous à notre comptoir de vente au détail, où nous serions heureux de vous montrer n'importe quel produit en personne.

Oui, nous allons certainement essayer!

Absolument! Nous avons une équipe dédiée qui se spécialise dans l'approvisionnement de produits difficiles à trouver qui ne peuvent pas être trouvés dans notre catalogue.

Nous proposons une grande variété de produits de marque et génériques.

Sur certains articles. Contactez-nous pour en savoir plus.

Si vous expédiez localement, le ramassage en magasin est toujours gratuit, ou la livraison gratuite est offerte sur les commandes de 100 $ ou plus. Veuillez consulter notre zone de livraison locale.
Si vous expédiez au Canada, nous offrons la livraison gratuite (via le transporteur de choix de Spaenaur) sur les commandes de plus de 1000$ (avant taxes).
Les frais de livraison dépendent d'un certain nombre de facteurs tels que : le poids du ou des articles et la destination, la date à laquelle vous vous attendez à le recevoir, etc. Cependant, vous pouvez utiliser votre propre compte de messagerie ou le nôtre.
Si vous expédiez aux États-Unis ou à l'international, vous devrez nous fournir votre compte de messagerie et vous serez responsable de l'expédition plus les droits de douane ou les frais de douane.

Oui, nous expédions presque partout.

Absolument. Nous prenons en charge l'expédition avec un certain nombre de services de messagerie sur le compte d'un client : FedEx, Purolator, UPS, Dicom, Loomis, DHL, Cardinal, Midland, Canada Parcel Post et Sameday. Indiquez simplement le transporteur, le type de service et le numéro de compte sur votre bon de commande. (Vous pouvez également expédier avec le nôtre.)

Le moyen le plus simple est d'utiliser le menu déroulant en haut du site Web, sous "attaches", ou d'utiliser le champ de recherche pour trouver ce que vous recherchez. Vous pouvez également parcourir le catalogue feuilletable.

Appelez-nous 1-800-265-8772, utilisez le formulaire de devis Spaenaur, ou écrivez-nous à service@spaenaur.com.

Oui, nous pouvons, ou vous pouvez télécharger des pages, des sections et même le catalogue complet.Cliquez ici

Absolument.

Non - contactez-nous pour les prix.

Pas encore.

Utilisez notre formulaire de devis et notre incroyable équipe vous répondra par e-mail.

Merci! Envoyez-nous un email feedback@spaenaur.com – nous apprécions et apprécions les commentaires des clients.