HISTORIQUE DE SPAENAUR
Roy C. Spaetzel et Howard W. Hessenaur ont fondé Spaenaur en 1936. Ils
ont débuté en se concentrant sur la fourniture de matériaux
de garnitures, de fournitures de carrosseries automobiles, d’adhésifs,
de composantes en caoutchouc et d’attaches pour l’entretien et les
garnitures d’automobiles. Ensemble ils ont vite figuré que leurs
clients ne voulaient pas seulement des produits pour les carrosserie d’autos
mais utilisaient aussi un volume important d’attaches. De là résultat
les premiers balbutiement de l’orientation de Spaenaur vers les marchés
commerciaux et attaches plus difficiles à trouver.
Mr. Spaetzel voyagea à travers le Canada en train, s’arrêtant
à toutes les villes pour obtenir des ventes. Cela ne lui pris pas beaucoup
de temps pour qu’il constate que l’ampleur du pays lui nécessiterait
d’être sur la route à l’année longue et que
ce même avec ces efforts il ne parviendrait pas à rencontrer tous
ses clients. Spaenaur avait besoin d’une autre stratégie pour rejoindre
ses clients. Le résultat en fut son premier catalogue de 66 pages développé
en 1938, qui fut distribué à leurs clients d’entretien d’automobiles
à travers le Canada. Ce catalogue fut un succès instantanné.
Il offrait aux clients la flexibilité de recherches et d’achats
des produits lorsque requis.
Aujourd’hui, Spaenaur est reconnu à travers l’Amérique
du Nord comme un distributeur majeur dans le marché des attaches industrielles,
des composantes de quincaillerie et des outils. Spaenaur opère à Kitchener en Ontario, un entrepôt de plus de 115,000 pieds carré et s'est positionné comme un maître distributeur déservant les marchés de Distribution, Production et Manufacturiers de pièces d'origine.
Une force maîtresse de Spaenaur consiste en son catalogue. Le catalogue
de Spaenaur Celui-ci a plus de 1700 pages qui contiennent plus de 70,000 produits standard ou
non, est considéré comme l’un des meilleurs guides d’attaches
de l’industrie.
Une autre force de Spaenaur consiste en son dévouement aux processus
d’affaires et aux engagements envers ses clients. Spaenaur cherche continuellement
à améliorer ses programmes et services pour s’assurer de
satisfaire les besoins de ses clients.
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